LabCaseBook للعيادات — الدليل الكامل

1ما هو LabCaseBook؟

LabCaseBook يستبدل محادثات واتساب المبعثرة بـحالة واحدة منظَّمة لكل تركيبة (تاج، جسر، فينير، طقم). كل حالة تحمل الوصفة الكاملة، وصورًا بدقة كاملة، وحالة مباشرة، ومحادثة خاصة، والفاتورة — يراها فريقك والمعمل في الوقت نفسه.

• لا تفاصيل منسية بعد اليوم — لا يمكن إرسال حالة ناقصة الحقول المطلوبة.
• لا أخطاء في اللون — الصور تُحفظ بدقتها الكاملة دون أي ضغط.
• لا مكالمات «هل جهزت؟» — الحالة تتحدّث على شاشتك مباشرة، ويصلك إشعار عند كل خطوة.
• حَكَم عند الخلاف — كل تغيير وكل إعادة يُسجَّل في سجل دائم لا يمكن التلاعب به.

2إنشاء حسابك وعيادتك

1. 1
   افتح LabCaseBook واضغط تسجيل الدخول ← أنشئ حسابًا.
2. 2
   أدخل الاسم الكامل والبريد الإلكتروني وكلمة المرور (6 أحرف على الأقل)، ثم اضغط إنشاء الحساب.ستظهر رسالة: «تحقّق من بريدك الإلكتروني لتأكيد حسابك ثم سجّل الدخول.» افتح الرسالة واضغط رابط التأكيد.
3. 3
   سجّل الدخول. سيعرض لك LabCaseBook شاشة أنشئ مؤسستك.
4. 4
   اختر عيادة، واكتب اسم عيادتك (مثال: عيادة النور)، ثم اضغط إنشاء المؤسسة.ستصبح مالك هذه العيادة — وهو الدور صاحب كل الصلاحيات.

3تثبيت LabCaseBook على هاتفك

LabCaseBook تطبيق ويب يُثبَّت مثل أي تطبيق عادي — دون متجر تطبيقات. التثبيت يمنحك أيقونة على الشاشة الرئيسية وعرضًا كاملًا وتنبيهات على الجهاز.

1. 1
   بعد التثبيت، افتح LabCaseBook وابحث عن زر تفعيل التنبيهات في الأعلى.
2. 2
   اضغطه واختر السماح عندما يسألك المتصفح.يختفي الزر بعد التفعيل. كرّر ذلك على كل جهاز تريد وصول التنبيهات إليه — التفعيل لكل جهاز على حدة.

دون اتصال: يعرض LabCaseBook شاشة «أنت غير متصل بالإنترنت» بدل التطبيق — فهو لا يخزّن بيانات المرضى على الجهاز عمدًا، حتى لا يكشف هاتف مفقود أو مشترك أي حالة.

4الارتباط بمعملك

لا يمكنك إرسال حالة إلا إلى معمل مرتبط بك. هذا يحمي الطرفين: المعمل لا يرى إلا حالات العيادات الشريكة له.

1. 1
   افتح الشركاء من أعلى الشاشة.سترى «ابحث وأدِر المعامل» مع دليل المعامل الموجودة على LabCaseBook.
2. 2
   اعثر على معملك واضغط تواصل.يتغير الزر إلى تم الطلب ويصل المعمل إشعار بطلبك.
3. 3
   انتظر قبول المعمل. عندها يصلك إشعار «تم قبول الشراكة» ويتغير زر المعمل إلى إلغاء الشراكة — ويمكنك الآن اختياره في نموذج الحالة الجديدة.

كل بطاقة معمل تعرض بطاقة أدائه العلنية — في الموعد وإعادة ومدة الإنجاز ومنجزة — لتقارن المعامل قبل الارتباط (القسم 13). يمكنك الارتباط بعدة معامل واختيار المعمل المناسب لكل حالة.

5إضافة فريقك

كل العاملين في عيادتك يعملون داخل مؤسسة واحدة مشتركة — لكل طبيب ومساعد حسابه الخاص، وأنت تتحكم في صلاحيات كل منهم.

1. 1
   اطلب من زميلك إنشاء حسابه على LabCaseBook أولًا (القسم 2، الخطوتان 1–2 فقط — دون إنشاء مؤسسة).
2. 2
   افتح الفريق من أعلى الشاشة.
3. 3
   تحت إضافة عضو إلى الفريق، أدخل بريد حسابه، واختر الدور، ثم اضغط إضافة.إن ظهرت رسالة «لا يوجد حساب في LabCaseBook بهذا البريد بعد» فلم يسجّل زميلك بعد (أو استخدم بريدًا مختلفًا).
4. 4
   لتغيير دور أحدهم لاحقًا استخدم قائمة الدور بجوار اسمه؛ ولإخراجه اضغط إزالة.

6إنشاء حالة (الوصفة)

اضغط حالة جديدة في لوحة التحكم. النموذج هو الوصفة الرقمية — ولن يسمح LabCaseBook بوصول وصفة ناقصة إلى المعمل.

1. 1
   (اختياري) أدخل اسم المريض ورقم الملف — يساعدانك أنت والمعمل في إيجاد الحالة لاحقًا.
2. 2
   اختر الأسنان (ترقيم FDI) من مخطط الأسنان — اضغط سنًا أو أكثر.المخطط يظهر دائمًا بالاتجاه التشريحي القياسي، في العربية والإنجليزية على السواء.
3. 3
   اختر نوع التركيبة والخامة.
4. 4
   اختر نظام اللون (VITA كلاسيكي أو VITA 3D-Master) ثم درجة اللون.تظهر عيّنة لونية بجوار الدرجة — وهي معاينة تقريبية فقط؛ صورة اللون التي ترفعها هي مرجع المعمل الحقيقي.
5. 5
   اختر تصميم الحافة واكتب ملاحظات الإطباق.الملاحظات مطلوبة — ولو سطرًا قصيرًا. تركها فارغة يمنع الإرسال.
6. 6
   حدّد تاريخ التسليم، واختياريًا موعد التركيب ليعرف المعمل متى يعود المريض.
7. 7
   إن كنت تتعامل مع أكثر من معمل فاختر المعمل. مع معمل شريك واحد يُختار تلقائيًا.
8. 8
   اضغط حفظ ومتابعة لإضافة الصور.تُحفظ الحالة كـمسودة — لا يراها المعمل بعد. الآن أضِف الصور (القسم التالي).

7إضافة الصور والملفات

افتح الحالة واستخدم إضافة صور / إضافة ملفات في قسم الصور والملفات. هنا يتفوق LabCaseBook على واتساب: تُحفظ الملفات كما رفعتها تمامًا — بدقة كاملة ودون أي ضغط — مع بصمة تحقق من سلامتها.

1. 1
   اختر النوع ثم اختر الصورة أو الملف. يمكنك اختيار عدة ملفات معًا، حتى 50 ميجابايت للملف.كل صورة مرفوعة تحمل شارة دقة كاملة — ضمانك أن المعمل يرى ما صوّرتَه بالضبط.
2. 2
   التقط صور اللون وتدرّج اللون داخل الإطار، في إضاءة طبيعية، وقبل تحضير السن إن أمكن.

كلا الطرفين يضيف ملفات ما دامت الحالة نشطة؛ ويتوقف الرفع عندما تصبح الحالة مغلقة أو ملغاة. صور HEIC من الآيفون تُحفظ بجودتها الأصلية — يفتحها المعمل من البطاقة المكتوب عليها صورة HEIC — افتحها للعرض.

8الإرسال إلى المعمل ومتابعة الحالة

عند اكتمال المسودة سترى: «كل التفاصيل المطلوبة مكتملة — جاهزة للإرسال.» اضغط إرسال إلى المعمل. بعدها تمر الحالة بمسار ثابت يراه الطرفان لحظة بلحظة.

إن نقص أي حقل مطلوب يمنع LabCaseBook الإرسال ويسمّي الحقل بالضبط («يرجى إكمال: …»). بعد الإرسال تُقفل الوصفة حتى يعمل المعمل دائمًا من نسخة واحدة موثوقة — استخدم المحادثة للإضافات، أو ألغِ الحالة وأنشئها من جديد ما لم تدخل الإنتاج.

كل تغيير يظهر في السجل داخل الحالة، ويرن الجرس عند الطرف الآخر، وتتحدّث الصفحة من تلقاء نفسها — لا تحديث يدويًا ولا رسائل «إيه الأخبار؟».

9محادثة المعمل داخل الحالة

لكل حالة محادثة خاصة بها — مثل واتساب، لكنها مرتبطة بالحالة للأبد. اكتب في الخانة واضغط إرسال؛ يصل فريق المعمل إشعار «رسالة جديدة»، وتظهر الردود فورًا.

10يوم التركيب: أغلق الحالة — أو اطلب إعادة

عند وصول العمل وحالة الطلب جاهزة، تعرض صفحة الحالة طريقين.

1. 1
   التركيبة ملائمة؟ اضغط تأكيد الملاءمة وإغلاق الحالة.تصبح الحالة مغلقة وتُحسب في بطاقة أداء المعمل.
2. 2
   مشكلة في الملاءمة أو اللون؟ أضِف أولًا صور المشكلة (القسم 7)، ثم اضغط الإبلاغ عن عدم الملاءمة (إعادة).
3. 3
   اختر السبب من القائمة، واكتب أي تفاصيل للمعمل في أضف تفاصيل للمعمل (اختياري)…، ثم اضغط طلب الإعادة.تعود الحالة إلى قيد الإنتاج بوصفها المحاولة 2 (ثم 3…)؛ ويصل المعمل إشعار، ويظهر السبب وملاحظتك في السجل على الحالة تحت «طُلبت إعادة العمل».

سبب الإعادة وملاحظتك المكتوبة ورقم المحاولة تُسجَّل كلها دائمًا وتظهر على الحالة، بجوار الصور التي أضفتها. هذا السجل هو الحَكَم في سؤال «من يدفع ثمن الإعادة؟» — لا جدال بعد اليوم بالذاكرة.

11رابط متابعة المريض

أعطِ مرضاك رابطًا خاصًا لمتابعة تركيباتهم — ومكالمات أقل من نوع «هل جهزت؟» على الاستقبال.

1. 1
   في أي حالة مُرسلة، افتح رابط متابعة المريض واضغط إنشاء الرابط.
2. 2
   اضغط نسخ الرابط وأرسله للمريض بأي وسيلة تحب.لا يحتاج المريض حسابًا — يفتح الرابط مباشرة، بالعربية أو الإنجليزية.
3. 3
   لإيقاف المشاركة اضغط إيقاف الرابط في أي وقت — يتعطل الرابط فورًا.

يرى المريض فقط: اسم عيادتك، واسمه، ونوع التركيبة، ورقم الحالة، وشريط تقدم ودّيًا من 4 خطوات (تم إرسال الطلب ← قيد التصنيع ← جاهزة لك ← تم التركيب والإكمال)، والموعد المتوقع. ولا يرى أبدًا الصور أو الرسائل أو الأسعار أو اسم المعمل أو تفاصيل الإعادات.

12فواتيرك من المعامل

عندما يجهز العمل يُصدر المعمل فاتورة من قائمة أسعاره — يصلك إشعار «صدرت فاتورة» ويظهر المبلغ على الحالة. أنت ترى المبلغ النهائي فقط، محسوبًا بالوحدة (سنّان في جسر = وحدتان).

1. 1
   افتح الفوترة لترى كل فواتيرك من كل معاملك في قائمة واحدة، مع الإجمالي تحت المستحق عليك.
2. 2
   بعد أن تدفع للمعمل (نقدًا، تحويلًا، إنستاباي — كما تدفع اليوم)، يضغط أي من الطرفين تحديد كمدفوعة لتسجيل ذلك.LabCaseBook يسجّل الدفع ولا يحرّك أموالًا. الفاتورة المدفوعة تُقفل ولا تتغير.

13قارن المعامل ببطاقات الأداء

في الشركاء يعرض كل معمل الأرقام الأربعة نفسها، محسوبة من حالات LabCaseBook الحقيقية — لا من الوعود:

المعامل التي لم تصلها حالات بعد تظهر بعبارة «لا بيانات بعد»، وتتكوّن النسب مع إكمالها الحالات. ارتبط بعدة معامل ووجّه كل حالة إلى المعمل الأنسب لها — ومقارنتك الخاصة بمعاملك في التحليلات.

14تحليلات عيادتك

افتح التحليلات لأرقام عيادتك: إجمالي الإنفاق، والمستحق من المدفوعات، ونسبة إعادة، ونسبة في الموعد، وجدول مقارنة المعامل الذي يُظهر أداء كل معمل معك أنت تحديدًا. الأرقام تأتي مباشرة من حالاتك — تتحدّث أثناء عملك وتبدأ تعني شيئًا بعد أول حالات مغلقة.

15العربية والإنجليزية وأجهزتك

• اضغط زر اللغة في أعلى الشاشة للتبديل بين العربية والإنجليزية — يلتفّ التصميم كله بشكل صحيح، ويختار كل عضو في الفريق لغته بنفسه.
• يفتح LabCaseBook بالعربية افتراضيًا؛ وصفحات الإنجليزية تحت عنوان /en.
• القيم السريرية (درجات اللون وأرقام FDI وأرقام الحالات) تظهر دائمًا بالأرقام اللاتينية للدقة، في اللغتين.
• استخدم LabCaseBook على أي عدد من الأجهزة — الهاتف والجهاز اللوحي وكمبيوتر الاستقبال معًا. اضغط تفعيل التنبيهات على كل جهاز تريد تنبيهه.

16مشكلات شائعة وحلولها